איש.ת תמיכה לקבוצת שכולוטוב

Help Desk Junior | קבוצת שכולו טוב | משרה מלאה

קבוצת שכולו טוב מחפשת Help Desk Junior להצטרף לצוות מערכות המידע ולתמוך במשתמשי הארגון.

מה בתפקיד?

• מתן תמיכה טכנית לעובדי הארגון.
• טיפול בתקלות חומרה, תוכנה וציוד היקפי.
• התקנה והגדרת מחשבים, תוכנות ועמדות עבודה.
• ניהול משתמשים והרשאות ב-Active Directory וב-Microsoft 365.
• טיפול בתקלות רשת בסיסיות, מדפסות ו-VPN.
• עבודה מול מערכת קריאות שירות ושיתוף פעולה עם צוותי IT.

מה חשוב שתביא.י איתך?

• ניסיון של עד שנתיים ב-Help Desk / תמיכה טכנית או בוגר.ת קורס רלוונטי.
• היכרות עם Windows 11, Microsoft 365 ו-Active Directory.
• ידע בסיסי ברשתות ותקשורת.
• יכולת למידה עצמית, תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
• עברית ברמה גבוהה ואנגלית טכנית.

יתרון:
ניסיון עם Azure AD (Entra ID), Intune, מערכות קריאות שירות (ServiceNow, Jira וכדומה) או הסמכות בתחום ה-IT.

אם את.ה מחפש.ת הזדמנות להשתלב בארגון עם עשייה חברתית משמעותית, סביבת עבודה מקצועית ואפשרויות להתפתחות – נשמח להכיר אותך!