כמה פעמים אמרתם לעצמכם “אילו רק יכולתי לדעת מה חושבים על זה מקבלי השירות?” – הנה ההזדמנות שלכם! כל התשובות לשאלות שרציתם לשאול- מתחילים! לפרטים נוספים הכנסו לכתבה>>

הביטוי “מקבל שירות” עבר גלגולים רבים עד שקיבל את משמעותו כמו שהיא. האם הכי נכון לקרוא לאנשים העוברים שיקום “משתקמים”? אולי בעצם “מתמודדים”? ליבי הרפז מתיתיהו MSc OT מנהלת ידע ופיתוח מקצועי ו ניר שבי, BSw מנהל מערך ידע מניסיון באים לעשות סדר.

כולנו שמענו את הביטוי “מערך ידע מניסיון” בקבוצת שכולו טוב, אבל עד כמה אנו יודעים מהו? – זאת שאלה אחרת. בואו לבדוק את עצמכם!

אם אתם חדשים באתר או נחשפתם רק לאחרונה לקבוצת שכולו טוב, בטח שמעתם את המושג “משפר או שירות”. הכתבה הזו נועדה להסביר לכם בדיוק מי הם משפרי השירות שלנו, איזה תהליך הם עוברים אצלנו ומה הרציונל שעומד מאחורי זה.