ידע מניסיון

ידע מניסיון

מ”משתקם” ועד “מקבל שירות”

הביטוי “מקבל שירות” עבר גלגולים רבים עד שקיבל את משמעותו כמו שהיא. האם הכי נכון לקרוא לאנשים העוברים שיקום “משתקמים”? אולי בעצם “מתמודדים”? ליבי הרפז מתיתיהו MSc OT מנהלת ידע ופיתוח מקצועי ו ניר שבי, BSw מנהל מערך ידע מניסיון באים לעשות סדר.

לקריאה »

מתודולוגיית קיום נבחרות משפרי שירות

אם אתם חדשים באתר או נחשפתם רק לאחרונה לקבוצת שכולו טוב, בטח שמעתם את המושג “משפר או שירות”. הכתבה הזו נועדה להסביר לכם בדיוק מי הם משפרי השירות שלנו, איזה תהליך הם עוברים אצלנו ומה הרציונל שעומד מאחורי זה.

לקריאה »

מהם ראיונות עבודה משותפים?

כולנו היינו לפחות פעם אחת בראיון עבודה. כולנו מכירים את התהליך – אנחנו מתכוננים לכל שאלה שיכולה לצוץ, חושבים על הנקודות שחשוב לנו להדגיש וכמובן מעלים את השאלות שחשובות לנו. אבל הראיונות ב”שכולו טוב” מתבצעים בצורה קצת שונה. ניר שבי, מנהל מערך ידע וניסיון בקבוצת שכולו טוב, בראיון מרתק על עולם ראיונות העבודה

לקריאה »